Guida all'Attivazione dell'eSIM — Come Attivare la Tua eSIM da Viaggio
Attivare un'eSIM da viaggio richiede circa 2 minuti. Ti servono il telefono, una connessione WiFi e il codice QR o il codice di attivazione dalla tua email. Ecco la procedura passo dopo passo per ogni telefono principale.
Metodo 1: Codice QR (Consigliato)
Dopo l'acquisto su it.manamobile.net, ricevi un'email con un codice QR entro 2 minuti.
- Apri l'email su un laptop, tablet o un altro telefono. Ti serve il codice QR visibile mentre lo scannerizzi.
- Sul tuo telefono, apri l'app Fotocamera (iPhone) o Impostazioni → Connessioni → Gestore SIM → Aggiungi eSIM (Android).
- Inquadra il codice QR con la fotocamera. Su iPhone, appare una notifica gialla — toccala. Su Android, scannerizza automaticamente.
- Tocca "Aggiungi Piano Cellulare" (iPhone) o "Aggiungi" (Android).
- Attendi 30 secondi per il download del profilo eSIM.
- Assegna un nome all'eSIM (es. "Viaggio Giappone") per identificarla in seguito.
- NON attivare ancora la linea eSIM — attendi di atterrare a destinazione.
Metodo 2: Codice di Attivazione Manuale
Se il codice QR non funziona, la tua email include anche un codice di attivazione manuale.
iPhone: Impostazioni → Cellulare → Aggiungi eSIM → "Usa Codice QR" → "Inserisci Dettagli Manualmente" in fondo.
Android: Impostazioni → Connessioni → Gestore SIM → Aggiungi eSIM → "Inserisci codice di attivazione" o "Manuale."
Inserisci l'indirizzo SM-DP+ e il codice di attivazione dalla tua email. Il resto del processo è identico.
Quando Attivare (Importante)
- Installa a casa tramite WiFi, prima del viaggio. Non costa nulla — il timer del piano eSIM parte quando il telefono si connette per la prima volta a una torre nel paese di destinazione.
- Spegni la linea eSIM dopo l'installazione. Tienila spenta finché l'aereo non atterra. Questo previene un'attivazione anticipata accidentale.
- Accendi la linea eSIM quando atterri. E impostala come linea dati nelle Impostazioni.
- Disattiva il roaming dati sulla tua SIM primaria. Previene costi di roaming accidentali sul tuo numero di casa.
Risoluzione dei Problemi
| Problema | Soluzione |
|---|---|
| Il codice QR non viene scannerizzato | Usa il codice di attivazione manuale invece. Oppure aumenta la luminosità dello schermo sul dispositivo che mostra il codice QR. |
| "Impossibile attivare l'eSIM" | Verifica di essere connesso al WiFi. Riavvia il telefono. Riprova. Se ancora non funziona, contatta l'assistenza. |
| L'eSIM mostra "Nessun Servizio" dopo l'atterraggio | Aspetta 2-3 minuti. Attiva/disattiva la Modalità Aereo. Verifica che la linea eSIM sia ACCESA nelle Impostazioni. |
| Nessun dato anche se l'eSIM è connessa | Vai a Impostazioni → Cellulare → Dati Cellulari e assicurati che l'eSIM da viaggio sia selezionata, non la tua SIM primaria. |
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